铁路售票常识，铁路售票规章制度

铁路售票是按座位顺序出售的吗?

〖One〗、铁路售票并不总是按照座位顺序出售的。在实际操作中，铁路售票系统会根据多种因素来分配座位，包括但不限于购票时间、座位类型（如硬座、软座、卧铺等）、车厢类型（如普通车厢、高铁车厢等）以及乘客的购票需求。

〖Two〗、不是那样的，一般顺序如下：1号车到餐车（餐车在中间）为硬座 餐车 软卧 硬卧 行李车 根据车次、运输时间段不同，有的车厢座号可能根据需要调配的。

〖Three〗、火车票网上售票，在未选取座位的情况下是随机分配的。互联网订票、电话订票都是随机分配座位，不能保证儿童票和其附属的成人票座位相邻，有时候一个车厢只有一个空位，系统就会自动拆分，会出现儿童票和成人票不在同一车厢的情况。

〖Four〗、订票系统会按照各个火车站的计划室上交的计划对车厢的座位进行预留，不一定1-40号都是预留座位。当预留座位发售完后，这个座位的票就只能买到了预留站。系统会先照顾预留站售票，如果预留票售完有剩余的空座，系统此时就发售其他座位的车票。

在12306上初次订票应注意什么

首先在订票之前要仔细的阅读网站首页的常见问题与铁路常识页面知识。进行用户名注册且通过邮箱激活后，在登录用户系统前要先下载首页最新动态栏上的根证书。若已经注册过的用户名则不需重复操作。

电话订票时，要区分真伪客服电话，使用座机拨打，避免假线。电话订票流程包括输入站名、日期、车次、席位，遵循语音提示。注意订单保留时间和特殊规则，如电话订票的限制。取票时记得携带取票流水号和身份证。最后，了解拨打12306时的接入建议，如加上区号，以提高接通效率。

购票时间：车票的开售时间一般是提前30天，因此要提前规划好出行时间并在开售日尽早购票，以免错过购票时机。 身份证件：购票时需要填写乘车人的身份证件信息，确保填写准确无误，与乘车人的身份证件一致。 车次选取：根据自己的出行需求选取适合的车次，考虑出发时间、行程时间和座席类型等因素。

火车票怎么买

〖One〗、一是可以携带身份证去就近火车站售票窗口核验身份证或购买一次车票。二是也可以携带身份证到就近的铁路车票代售点购买一次车票。三是在互联网上购票，以下为网上订票流程。网页搜索“12306”，打开官方网站。第一次购买火车票要在官方网站上进行注册，点击“网上购票用户注册”选项，注册12306账号。

〖Two〗、拨打电话，如果想要购买火车票，可以通过拨打电话的方式去预定。一般预定火车票的电话是114，当电话接通之后，直接根据语音提示，很快就能买到想要的火车票。人工售票窗口，这种购买火车票的方式很简单，只需要携带身份证，然后前往火车站的人工售票窗口。

〖Three〗、在火车站里买火车票的方法如下：首先需要携带本人身份证，如果购买的是学生票，还需要带上学生证，前往售票大厅；在售票大厅查看各个窗口的提示，选取符合要求的通道排队；告知售票员需求，等待出票。火车票，是乘客乘坐火车需出示的票据，主要由客票和附加票两部分构成。客票部分为软座、硬座。

铁路如何卖火车预售票

在火车站售票窗口购买。通过12306铁路官方网站、手机APP或微信小程序购买。需要先进行实名认证，选取出发地、目的地、出发日期、座位等级等信息，然后选取支付方式完成购票。拨打铁路官方客服电话12306或当地的铁路售票电话，由客服代为购买车票。

网上订火车票，预售票一般在早上6点开始售卖。网上订火车票的预售时间是由铁路部门规定的。一般来说，火车票预售时间是根据不同时间段、不同需求来设置的。为了确保乘客能够顺利购买到火车票，铁路部门会提前一段时间开始售卖预售票。早上6点是一个常见的开始售卖预售票的时间点。

购票渠道：火车票的购票渠道主要有以下几种：『1』12306官方网站：这是中国铁路官方唯一的在线售票平台，提供全国范围内的火车票购买服务。旅客可以在网站上查询余票信息、选取车次和座位、支付购票款项等。

伊犁日报记者李亚锋）山寨车票网站。网上购买火车票，切勿通过随便搜索而来的订票公众号渠道。不法分子可能伪装注册账号，套取个人信息，然后发来付款二维码，一旦完成支付，对方就直接把你“拉黑”。提醒：抵制“低价订票”的宣传诱惑，购票应通过火车站售票窗口或“铁路12306”官方订票软件。

预售票的发售时间通常是从每天早上6点至晚上11点。但需要注意的是，具体的发售时间可能会根据车站、节假日等因素有所不同。首先，我们需要了解12306是中国铁路客户服务中心的官方售票平台，提供火车票查询、预订、购买、改签、退票等服务。

铁路12306预售票的开抢时间一般是在每天早上8点到晚上6点之间的整点或半点开始，具体放票时间会根据选取的站点而有所不同。所以，在购票前要提前了解清楚具体的放票时间，并在放票前几秒钟不断刷新页面以增加购票成功率。

购买铁路短途票时需要注意哪些事项?

〖One〗、总的来说，购买铁路短途票时，旅客需充分了解和遵守铁路部门的售票策略及相关法律法规，合理规划行程，注意利用现代化的信息服务，并考虑到安全、方便等多方面因素。通过这些措施，旅客不仅能保证自己的权益得到保护，同时也能为维护铁路运输的正常秩序贡献自己的力量。

〖Two〗、总的来说，购买铁路短途票时，旅客需提前规划并及时购票，确保个人信息准确无误，并且遵守铁路部门的规定，注意换乘时间和总乘车时间。充分利用候补购票功能，理解票价制度及退票改签规则，并关注铁路部门的最新消息，都是确保顺利出行的重要环节。

〖Three〗、购买铁路短途票时，需要注意车次与时间选取、票价与座位类型、购票渠道的安全性以及携带有效身份证件等关键事项。首先，在购买短途火车票时，乘客应仔细选取车次与时间。由于短途旅行通常时间较短，因此选取合适的时间段尤为重要，以避免过早或过晚到达目的地带来的不便。

〖Four〗、提前到站：由于进站和安检都需要一定的时间，建议提前到站，以免耽误行程。 准备好证件：进站时需要出示购票时使用的身份证件，如身份证、护照等。 注意列车到站时间：如果购买的是短途票，需要注意列车是否会提前到站，以免错过列车。

〖Five〗、- 在使用在线购票服务时，确保网络环境安全，保护个人信息不被泄露。- 购票完成后，务必在规定时间内完成支付，否则预定的车票可能会被自动取消。另外，根据个人需求选取是否购买铁路乘意险，为旅途增加一份保障。

〖Six〗、买短补长的定义：在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理，核收越站区间的票价和手续费，这种买短途票再补票坐长途车的行为俗称“买短补长”。

铁路提前售票的若干问题

这是因为，铁道部并没有统一规定车票预售天数（只统一规定异地售票2-20天和直达车7-20 预定10-180天）。各站根据客流情况决定提前的天数。所以，不但各站不同，就是同一个站不同的时期也不同，甚至同一时期不同的车次也不同（短途车可能提前少些，局管内车次因不涉及外局可能长些）。

人民法院设立执行机构，负责执行生效法律文书。 执行机构执行以下法律文书：民事、行政判决、裁定、调解书，刑事附带民事判决、裁定、调解书，行政处罚决定、行政处理决定，仲裁裁决和调解书，公证文书，外国法院判决、裁定及国外仲裁裁决，以及其他法律文书。

火车提前下车能出站。乘火车时，突如其来的改变行程想要提早一站下车，铁路乘车规则是否允许，结果是没问题。通常提早下站并不好，但提早进站乘车存在一些问题，一些需要注意的地方。

在售票窗口购票时需要注意什么?

〖One〗、旅客付款、取票时，请当场认真核对票款及车票票面所载的各项信息。当场发现票款或票面信息有误时，请立即向售票人员提出；未当场核对、过后提出的，自行负责。

〖Two〗、明确说出自己的需求。购票时请明确说出乘车日期、时间、到站、席位、张数，首选车次。如：“我想买2月7日北京到南京的2张卧铺，没有卧铺就买硬座”，或“我想买2月7日D355次到南京的2张二等软座。”重点关注增开列车，即“临客”。

〖Three〗、在给售票员报站的时候，一定要讲普通话，如果对方听不明白的情况下，或者是你不会讲普通话又担心对方听错的话，建议你用一张纸写下来，然后递给售票员看，这样不容易出现错误，而且也能省下交流的障碍时间。核对票务，当场解决 有些人拿着票，也不看，就直接离开了窗口，这是十分不理智的。

〖Four〗、注意购票时间：购买站台票的时间要早于您计划乘坐的列车发车时间，以确保能够顺利进入站台并找到对应的车厢。同时，也要注意车站的开放时间，避免在车站关闭期间无法购票。 遵守车站规定：购买站台票后，请仔细阅读票上的信息，了解相关的乘车规定和注意事项。

请描述铁路售票员的主要职责和工作内容

〖One〗、铁路售票员的主要职责包括销售火车票、提供票务询问、处理票务问题以及确保票务流程的无缝衔接。他们是铁路系统中不可或缺的一环，通常在车站的售票窗口工作，向旅客提供火车票。在售票过程中，售票员需准确操作票务系统，根据旅客需求快速查找并推荐合适的车次、座位类型和票价信息。

〖Two〗、售票员是在火车站、汽车站等交通枢纽地带为旅客提供售票服务的职业，他们的工作内容主要为售票、票务查询、旅客引导等。在铁路客运和城市公共交通系统中，售票员是非常重要的一环，是与旅客接触比较多的职业之一。售票员需要具有较强的服务意识，待人接物得体，具有较高的责任感和工作效率。

〖Three〗、售票员：负责售票、改签、退票等客票业务，提供客户服务和询问。安检员：负责对乘客进行安全检查，确保行李和乘客符合安全要求。客运司机：负责驾驶高速列车，按时、安全地将乘客运送到目的地。

〖Four〗、铁路售票员的主要工作职责包括但不限于：负责售票窗口的日常运营，为旅客提供车票购买服务；解答旅客关于列车时刻、票价、座位类型等问题；处理退票、改签等业务；维护售票窗口秩序，确保服务质量。

〖Five〗、高铁站售票员确实是铁路正式员工的一部分，他们的职责是为乘客提供售票服务，确保乘客能够顺利购票并获得所需信息。这些售票员通常经过严格的培训，熟悉铁路系统的各种规定和程序，能够高效地完成工作。铁路部门非常重视服务质量，因此售票窗口的工作人员都是经过正规招聘和培训的专业人员。

〖Six〗、售票员岗位职责篇一 认真执行客运工作的有关规定、政策和公司、车站的 规章制度 ，熟悉车站营运区域内班车的行驶路线，途径站点、班次，发车时间、里程票价、途中转点。坚守工作岗位，衣着整齐，佩戴服务标志，文明服务、热情耐心接待旅客，售票时要唱收唱付。

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