给业主的常识，业主须知

收房知小常识

“毛坯房”就是内部没有任何装修的房子，购买这种房子的业主在收房时就要注重看墙面、地面和顶面是否找平，卫生间的防水是否做到位等等。

入户门：验房首先要仔细查验入户门。门表面是否有撞痕、局部脱漆以及锈蚀；入户门子门锁开关是否顺畅需调节；门的拉手是否有松动。另外，如：入户门关不严，关闭之后松动，门框固定螺丝孔缺装饰盖，门框与墙体间未打密封胶等问题，业主收房时请注意这些小细节。

水电设备：检查水电设备是否正常运行，有无漏水、电源是否稳定。隔音效果：了解房屋的隔音效果，是否会受到噪音的干扰。门窗密封性：检查门窗的密封性能，防水、防潮是否到位。地板墙面：查看地板、墙面是否有开裂、脱落等问题。环境卫生：了解小区的环境卫生状况，是否有垃圾、苍蝇等问题。

收房时要准备的工具 5米长盒尺；插上就会亮的那种小夜灯；小锤；手电；大小口灯泡各一个；多个塑料袋+绳子若干；7号和5号电池各四节；打火机+废纸若干；纸笔；照相机。

收到《入住通知书》在规定交房的时间段，购房者会收到开发商寄出的《入住通知书》，或者是开发商发的通知交房的短信。收到短信的业主，收房当日也会收到开发商给的《入住通知书》。

所以，在收房前，我们必需要了解一下毛坯房收房验房时的经验和常识，比如：一些验房的注意事项和验房的一些方法等，以备不时之需。下面我们就来看一看这几个方面！验房注意事项：1。看建筑立面是否完整，是否有水渍或瓷砖是否牢固；另外，要注意建筑是否倾斜或下沉。

装修知识大全10条

家庭装修小常识大全1，木工的门盖和泥瓦匠的瓷砖也要匹配。当门被覆盖时，有必要考虑下面的地面是否是平铺的或其他水泥砂浆来平整物体。因为门盖钉在瓷砖前面，所以它总是缠在地上。将来使用水泥时，如果水泥和门盖被弄脏，门盖木材会变得水汪汪，发霉。2，一定要在床垫下面和床上呼吸。

卫生间，空调插座没有设计开关。特别是对于浴室电热水器，建议使用带插头的两级开关。如果要关闭电热，拔插头是危险的。关于砖块角落的处理，归根结底是看工人的水平。如果泥泞工人的水平很好，并且用于磨瓷砖的工具更好，你应该毫不犹豫地选取45度角。

装修知识大全1鞋柜的隔板不要做到头，留一点空间好让鞋子的灰能漏到最底层，水槽和燃气灶上方装灯。定卫生间地漏的位置时一定要先想好，量好尺寸。地漏比较好位于砖的一边，如果在砖的中间位置的话，无论砖怎么样倾斜，地漏都不会是最低点。

装修知识大全之装修分享地面找平：找平就是将原不平的基层通过水泥砂浆或自流平材料进行平整施工，以达到地板铺设的基层标准，地面要铺地板，不平整怎么铺？所以需要把地面找平，让地面符合地面材料铺设的要求，如果你的地面本来就很平整，工长还让你找平，这就是增项，我们需要果断拒绝。

装修风水知识大全家中镜子太多，镜子在风水来说它很阴寒容易会招邪，那若是家中镜子太多则会造成夫妻耗财，也就是指这对夫妻很、很浮华，不要的东西买一大堆，那他们的支出就会超过他们的收入，久而久之家里的经济可能愈来愈糟糕了。

常见家装知识大全鞋柜的隔板不要做到头，留一点空间好让鞋子的灰能漏到最底层，水槽和燃气灶上方装灯。定卫生间地漏的位置时一定要先想好，量好尺寸。地漏比较好位于砖的一边，如果在砖的中间位置的话，无论砖怎么样倾斜，地漏都不会是最低点。卫生间，空调插座均未设计开关。

物业管理中业主不可不知的7大物业常识,你了解多少

物业管理中，业主需要了解的重要常识包括： 业主无权直接审查物业管理企业的收支，但业主委员会可聘请专业审计部门进行审计，以确保管理公司的正常运营。 业主的物业管理费是服务费用的来源，欠费将影响其他按时缴费业主的利益，因此，按时缴费至关重要。

第五，税务合规性问题让物业公司头疼。发票开具、税收申报等环节，是税务部门关注的重点，任何疏忽都可能引发投诉。第六，成立业主委员会的可能，意味着业主拥有了更多话语权。一旦成立，业主有权对物业公司进行选取与评估。第七，投诉至房管局物业科，体现了业主对物业管理的监督权。

业主装修管理业主装修也要对住宅物业进行管理，比如严禁涂改墙体、承重结构、装修队伍管理、环境污染管理等。总而言之，就是要对业主装修工作进行全面管理。

三 物业设施设备运行和维护知识。物业公司需要掌握各类设施设备的运行和维护知识，如电梯、空调、给排水、消防等设备。理解其工作原理，熟悉日常操作及应急处理措施，保证物业设施设备的正常运行和安全性。客户服务与沟通技巧。

买房后长期不住，物业费要不要交呢？产权人长期不住的房屋或建设方未出售的空置房，均应交纳物业管理费。

装修业主必须了解的水电安装常识

首先，通过水电安装施工图施工人员与业主商量水域位置与使用功能。安排水电师傅排放安装好所有的水龙头及用水位置。如有施工图可根据施工图安排放置。施工图水路功能久缺不到位的，和业主沟通增加水路使用功能。

家装水电安装的日常知识有哪些 管道开槽 在安装水电前，首先需要将管道进行开槽工作，管道的开槽主要包括两方面：一是水管的管道开槽，另一种是电线的线路开槽。在开槽管道的时候，比较好是自己亲自在现场，检查质量，必须保证开槽的水平与垂直线，并且按照路线进行施工。

水电安装知识注意点 在安装导线时，导线不能直接铺设在墙内、地板下或是地坪内，需要将导线用较好的材质包裹起来，这样才能避免一些导线受损的问题。在布线管的时候也要对线路进行区分，不同电压，不同回路和不同信号的线路应该分布在不同的穿线管内，这样在以后电路出问题的话也容易区分。

水路 在进行水路安装的时候，比较好是根据设计师出具的水电改造图纸，预先弹线，再来进行开槽施工。在进行水管排布的时候，管道应垂直距离地面六十到九十公分，并且开槽深度不能超过四公分。另外在安装的时候，应将每个开槽大小以及位置记录好，以便于后期卫浴安装，能及时告知布线位置。

地板如何保养?各种地板保养常识

〖One〗、实木地板如何保养保持地板干燥、清洁，不能用水淋湿拖把拖地或用碱水、肥皂水擦洗，以免破坏油漆的光亮度、损坏漆膜。如遇有灰或脏物可用干拖把或用拧干的湿拖把擦拭。每月（或两个月）打一次蜡（打蜡前将水汽和污迹擦干净）。

〖Two〗、巧用精盐去渍 若木地板上不小心粘上了一点蛋迹，可在污质上撒点精盐，大约10到15分钟之后便能清理干净。借用牛奶和醋 木地板用久了之后，难免看起来有点旧旧的感觉，此时你可以采用牛奶+醋来拖地板，这样不仅可以很好的去除地板上的污质，同时还能让地板看起来光亮如新。

〖Three〗、木地板完工后，至少放空24小时，如果当地的气候湿度重还要延长，我那位同学就犯了这个错误。并且还要开窗通风，如果是下雨天就要半掩窗户，避免雨水飘进窗户，或者外面湿度过大影响地板。反过来如果室内的湿度过大，那要开空调抽湿，防止大湿度造成木地板变形。

〖Four〗、实木地板铺设完毕后，应在三天内验收，十天入住，室内相对湿度应保持在50-60%为好。如铺装后暂不居住，请务必保持房间通风，或经常开加湿器进行调节保养，否则可能因空气过于干燥产生收缩和开裂。切忌用塑料布、报纸等物覆盖地板。保持实木地板干燥、清洁、避免水淹、雨淋、受潮。

〖Five〗、避免长期曝晒和强风，以防地板快速风干造成收缩、裂开和变色。避免烟头、火柴等火种，防止尖锐物品划伤地板表面。避免超重物品硬性放置，家具应平稳挪动。长时间使用空调时，应适当调节湿度，避免空气过于干燥。多层实木复合地板保养方法 尽量减少阳光直射，避免长时间穿着高跟鞋或带泥土的鞋。

〖Six〗、木地板如何清洁和保养木地板如何清洁和保养木地板清洁和保养如下：使用吸尘器清扫日常清扫木地板时比较好使用吸尘器来清除表面的灰尘，尽量减少摩擦。

物业消防安全最重要,务必牢记这几点火灾常识

〖One〗、窒息灭火法 窒息灭火法就是根据可燃物燃烧需要足够的空气（氧气）这一条件，采取适当措施阻止空气流入燃烧区，或采用不燃物、惰性气体冲淡空气中的氧气含量，使燃烧物缺乏氧气的助燃而熄灭。

〖Two〗、熟悉环境，暗记出口。当你处在陌生的环境时，为了自身安全，务必留心疏散通道、安全出口及楼友局梯方位等，以便关键时候能尽快逃离现场。通道出口，畅通无阻。楼梯、通道、安全出口等是火灾发生时最重要的逃生之路，应保证畅通无阻，切不可堆放杂物或设闸上锁，以便紧急时能安全迅速地通过。

〖Three〗、熟悉周围环境，牢记出口。在陌生环境时，应留心疏散通道、安全出口和楼梯方位，以便紧急情况下迅速逃离。 保持逃生出口畅通。楼梯、通道和安全出口是火灾逃生的关键，务必确保无杂物阻碍，禁止上锁，以便紧急时安全、迅速撤离。 火势尚小时，迅速扑灭火苗。

〖Four〗、自觉维护公共消防安全，发现火灾迅速拨打119电话报警，消防队救火不收费。不埋压、圈占、损坏、挪用、遮挡、私自未经允许使用消防设施和器材。不携带易燃易爆危险品进入公共场所、乘坐公共交通工具。不占用、堵塞或封闭安全出口、疏散通道和消防车通道，不设置妨碍消防车通行和火灾扑救的障碍物。

〖Five〗、在遇到火灾时，首要的任务是保持冷静，并立即拨打119火警电话求救。切记不要围观火场，因为火灾现场极其危险，可能会引发爆炸，务必远离！火源是火灾的根源，了解和控制好以下十种常见火源是防火的关键：日常生活中的明火，如烹饪时要确保安全使用。

〖Six〗、发生火灾时牢记逃生12法则第一诀：熟悉环境，暗记出口。当你处在陌生的环境时，为了自身安全，务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等，以便关键时候能尽快逃离现场。请记住：在安全无事时，一定要居安思危，给自己预留一条通路。第二诀：通道出口，畅通无阻。

物业沟通的基本技巧有哪些

微笑服务 物业管理人员应展现出自然友好的微笑，以温暖和感染每一位业主的心灵。 运用情感沟通 通过情感上的交流，物业管理人员可以更好地理解和满足业主的需求，同时营造良好的沟通氛围。

换位思考 换位思考是物业管理与业主沟通中不可或缺的心理机制。物管人员应站在业主的角度考虑问题，体会业主的心情，引导业主进行换位思考，以增进理解和解决矛盾。

根据沟通对象的脾气、爱好，可以多聊聊对方感兴趣的话题。如欢喜棋类与牌类，就谈谈牌局对弈；爱好旅游，就谈谈山水；钟爱子女，就多赞扬赞扬他的孩子。

明确合作目的与计划 在与物业进行合作洽谈前，首先要明确合作的目的、内容和预期效果。例如，是想通过物业管理方面进行社区活动的合作推广，还是希望在物业服务中加入某项特色服务。制定详细的合作计划，包括合作期限、资源投入以及预期收益等。

倾听，不要打断 静静的聆听，是对他人的尊重，也是内心谦虚的表现。你若爱他，就多聆听！心傲是灭亡的前导，心谦是光荣的前驱。说话，不要指责 不要养成指责他人的习惯，尤其是在尚未弄清事情原委之前。很多人做错事情后，更渴望得到接纳，而不是指责。

下面是我为大家带来的物业管理沟通前十技巧，欢迎阅读。 换位思考 换位思考是指人的一种心理体验过程，将心比心，设身处地为他人着想，这是达成良好沟通不可缺少的心理机制。

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