发邮件的常识 - 发邮件的常识有哪些

涉外邮件社交礼仪

Email正文应简明扼要的说清楚事情，如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述； 正文行文应通顺，条理清晰，准确清晰的表达；比较好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件；一次邮件交待完整信息，比较好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。

信守约定：在商务和社交活动中，严格履行自己的承诺，展现诚信和可靠性。 热情和分寸适度：在接待外宾时，表现出友好的态度，但要注意分寸，避免过分热情导致对方不适。 谦虚适当：在交流中保持谦逊，不夸大自己的成就，也不贬低他人。

所谓“求同存异”是指在涉外交往中为了减少麻烦，避免误会，最为可行的做法，是既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重，更要对于世界上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。

涉外礼仪的基本原则有：不卑不亢、入乡随俗、尊重隐私、女士优先。涉外礼仪，主要是指中国人在与外国人进行交际应酬时，所须遵守的人际交往的行为规范。涉外礼仪包括中国人走出国门与外国人交往的礼仪和外国人来到中国，我们与他们交往的礼仪。这两种礼仪都应该遵循互相尊重的基本原则。

在社交场合，女士优先原则显现出对女性的尊重，男士应主动礼让，体现尊重妇女、女士优先的精神，无论是公共还是私人场合，都应体现这一原则。尊重个人隐私是涉外礼仪的重要内容，避免触及西方人的敏感话题，如他们的个人经历、政治立场等，要有界限，避免过度探究。

使用电子邮件时需要了解的常识

〖One〗、使用有力的主题行：主题行应简洁、描述性，并具有行动导向性，确保收件人了解邮件内容和目的。 使用专业的电子邮件地址：选取公司提供的专业地址，以提升可信度和提高邮件送达率。在使用私人地址时，注意用户名选取，确保符合B2B营销需求。

〖Two〗、在撰写电子邮件时，以下三点尤其必须注意。 一是，主题要明确。一个电子邮件，大都只有一个主题，并且往往需要在前注明。 若是将其归纳得当，收件人见到它便对整个电子邮件一目了然了。二是，语言要流畅。 电子邮件要便于阅读，就要语言流畅，尽量别写生僻字、异体字。弓I用数据、资料时，则比较好标明出处，以便收件人核对。

〖Three〗、电子信件「标题」要明确且具描述性电子邮件一定要注明标题（Subject），因为有许多网络使用者是以标题来决定是否继续详读信件的内容。此外，邮件标题应尽量写得具描述性，或是与内容相关的主旨大意，让人一望即知，以便对方快速了解与记忆。

〖Four〗、避免滥发垃圾邮件。 不要在未知或不可信的设备上登录个人邮箱。 收件人需要有正确的邮政编码。 确认邮件的发件人地址。

应聘邮件发送格式

〖One〗、发送邮箱：建议使用新浪邮箱、网易邮箱发送，也可以用QQ邮箱发送，但请将邮箱名设置为求职者姓名，不要直接显示网名。邮件标题：采用「岗位+姓名+学校+专业+毕业时间+可入职时间+每周可实习时间+以往闪光的经验+或者招聘信息的渠道」的形式，让HR可以在最短的时间内了解你。具备5项以上，可以为求职者加分。

〖Two〗、正确的邮件标题，突出邮件的主要内容。邮件标题应明确指出这是关于应聘职位的简历，例如：“[职位名称] - [您的姓名]的求职简历”。 避免在邮件正文中不换行，保持格式清晰。正文中的每一项内容都应该换行分隔，以提高可读性。 避免使用过于通用的邮件正文模板。

〖Three〗、感谢和结束语：在邮件结尾，表达感谢，并表示期待回复。使用适当的礼貌用语。 签名：在邮件末尾签上您的全名，并提供联系方式。 发送前检查：在发送前仔细校对邮件，确保无误。检查附件是否已添加，并确认收件人正确。确保邮件内容专业且易于理解。

职场中的邮件礼仪常识有哪些

〖One〗、电子邮件沟通的职场礼仪（一）慎重选取发信对象确认传送讯息的对象，并将Cc：人数降至最低（Cc全名为CarbonCopy，中文译为「副本转送」）传送电子讯息之前，须确认收信对象是否正确，以免造成不必要的困扰。

〖Two〗、恰当地称呼收件者，拿捏尺度 邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、all。

〖Three〗、——恰当地称呼收件人、要拿捏好分寸。如果是中方往来邮件，有职务一般按职务尊称，如李总、刘经理、王工之类的；如果没有或不知道的，可以称呼先生/女士，搞不清楚性别可以称呼××老师；如果面向多人发邮件，可以称呼各位同事、各位领导。如果是西方邮件，按西方商务函电规矩进行。

〖Four〗、道歉礼仪 即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

职场中不可不知的邮件礼仪

〖One〗、礼貌称呼开头的称呼务必礼貌，如“尊敬的xx，您好！”或“Dear all”，根据收件人数量和关系适当调整。 格式统一邮件格式要整洁，统一使用宋体或微软雅黑，字号五号，颜色不超过三种，保持良好的阅读体验。确保段落对齐，首行缩进两字符。

〖Two〗、回复认真对待 对方发来一大段邮件时，回复字数不能过少，“是的”、”对的“、“好的”、“收到”、“谢谢”等字眼，非常不礼貌。不要同一问题盖高楼 如果RE太多，说明交流不畅，没说清楚。此时应电话沟通后在做判断。

〖Three〗、称呼与问候 在邮件的开头第一行顶格写，礼貌称呼收件人，也是明确提醒收件人邮件是面向对方的，需要给出必要的反馈。在多个收件人的情况下可以称呼大家。如果收件人有职务，应以职务尊称，比如“X总”；如果不清楚对方职务，以“x先生”、“Y小姐”称呼，前提是性别清楚。

〖Four〗、避免越级发送邮件 越级发送电子邮件是职场新手常犯的错误。电子邮件的一个主要特点是容易被转发，这对于那些喜欢越级发送邮件的人来说可能是自食其果。 不要随意转发不当邮件 同样，如果你收到了同事发来的含有偏见的电子邮件，你只需心中有数，并深深感谢他们的信任。

〖Five〗、电子邮件的主题行应简洁明了，能够准确反映邮件内容的主旨。避免使用过长的句子或者不写主题行，这样可以让收件人一眼了解邮件的核心。 保持字体的一致性。推荐使用标准的字体，如宋体或者黑体，并确保字体大小适中，颜色以黑色或深蓝色为主，重要信息可以用红色或加粗来强调。

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